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Assistance à distance

(Alimenté par LogMeIn Rescue)

LogMeIn Rescue est utilisé par nos conseillers techniques approuvés pour fournir une assistance à distance instantanée pour le dépannage et l'installation de pilotes sans avoir à pré-installer de logiciels.

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MISE EN RELATION AVEC UN CONSEILLER TECHNIQUE



COMMENT ÇA MARCHE?


LMI diagram 1

Une petite application se télécharge sur votre ordinateur pour démarrer la session d'assistance.

LMI diagram 2

Au cours de la session, le conseiller technique peut être en mesure de contrôler entièrement votre ordinateur.



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Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?

Parlez à un conseiller. Nous sommes toujours prêts à répondre à toutes vos questions. Il vous suffit de choisir l'une des options d'assistance ci-dessous:

Attendez...
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