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リモートサポート
(LogMeIn Rescue使用)
StarTech.comのアドバイザーは、LogMeIn Rescueを使用して遠隔サポートを行います。事前にソフトウエアをインストールする必要はなく、トラブルシューティングやドライバのインストールなどの即時サポートに対応します。安心してご利用いただけます。
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テクニカルアドバイザーとのセッションを開始
遠隔サポートの仕組み
小型のアプリケーションをお客様のコンピュータに
ダウンロードし、サポートセッションを開始します。
セッション中は、テクニカルアドバイザーが
お客様のコンピュータを完全にコントロールできる
状態になります。
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ウェブサイトにご質問の答えが見つからないときは
アドバイザーにご相談ください。 弊社スタッフがお客様のご質問にお答えします。 以下のサポートオプションからお選びください。